कई घंटों से परेशानी का सामना कर रहे हैं
नई दिल्ली। तुर्किये से मुंबई की यात्रा करने वाले सैकड़ों विमान यात्री इस्तांबुल हवाई अड्डे पर फंस गए हैं। कई घंटों से फंसे यात्री परेशानी का सामना कर रहे हैं। करीब 400 इंडिगो यात्री कथित तौर पर 24 घंटे से फंसे हुए हैं।
एक यात्री के जवाब में एयरलाइन ने कहा कि परिचालन कारणों से उड़ान में देरी हुई है। कुछ इंडिगो यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स और लिंक्डइन पर दावा किया कि पहले फ्लाइट में देरी की बात कही गई और बाद में बिना सूचना के इसे रद्द कर दिया गया।
यात्रियों में से एक अनुश्री भंसाली ने कहा कि उड़ान में दो बार एक घंटे की देरी हुई, फिर रद्द कर दिया गया और अंत में 12 घंटे बाद पुनर्निर्धारित किया गया।
भोजन तक की व्यवस्था नहीं की गई
कुछ यात्रियों ने कहा कि फ्लाइट के देरी होने के बावजूद इंडिगो द्वारा कोई आवास, भोजन वाउचर नहीं दिया गया और यहां तक कि हवाई अड्डे पर इंडिगो के प्रतिनिधि ने उनसे संपर्क भी नहीं किया।
यात्रियों को कई घंटों से परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, और उन्हें अभी तक यह नहीं बताया गया है कि उनकी उड़ान कब तक उड़ान भरेगी। इस स्थिति में यात्रियों को बहुत परेशानी हो रही है, और वे इंडिगो से जवाब मांग रहे हैं।
इंडिगो ने अभी तक इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, लेकिन यात्रियों की शिकायतों के बाद एयरलाइन ने माफी मांगी है और कहा है कि वह इस मामले की जांच कर रही है।
